总体而言，出口电商占据跨境电商的主导地位，在今后的发展过程中，其地位还将继续维持;从B2B模式的未来走向来看，由于跨境电商在运营过程中需要垫付资本，需要足够的资金支持，还要处理票据问题，采用B2B模式的电商运营者在短期内无法取代实体经营;虽然目前B2C模式的市场交易额不高，但其发展非常迅速，在总体中的比重不断增加，可能在今后的发展过程中与B2B模式获得同等的地位。

国内出口电商在发展过程中形成较为完整的产业链，其中，生产类企业及品牌供应方位于产业链上游位置;采用不同模式的电商企业，提供不同类型服务的平台、交易平台、独立运营的电商平台、自营平台等位于产业链中间环节;消费群体位于产业链下游。

商品的物流运输由如下三部分组成:跨境物流、仓储管理、送货到家。一些拥有实力基础的物流企业可承担所有物流项目的运营，其他中小规模的物流企业只负责其中的一项或两项。

另外，我国跨境电商采用结算方法有很多，比如，通过PayPal、MoneyGram等在网络平台完成交易，还可通过银行转账、西联汇款、国际电汇等完成支付、出口电商多采用PayPal、银行转账及国际信用卡来进支付。

◆上游:中国出口电商卖家

立足于之前产品品类的发展规律来分析，产品品类不同，其进入运营阶段的次序有先后之别，其中，起到关键性作用的有三个因素:物流运输、商品的标准化水平及毛利。

出口跨境电商企业大致需要经历以下几个时期:

★第一步，通过单品经营开拓市场，借鉴成熟平台的品类组成方式，筛选出竞争力较强的商品种类，以此为经营开端;

★第二步，拓展商品种类，使商品种类更加多样化，加强仓储管理，增加销售规模;

★第三步，要壮大人才队伍，以此来加速整体运转，提高运营效率;

★第四步，向精细化运营方向发展，当企业发展到一定规模后，要提高自身运作的专业化水平，提高自身在营销环节及商品供应方面的竞争力;

★第五步，打造企业品牌，发展销售渠道。

如今，大多数出口电商企业还在进行商品种类的拓展。

目前，国内生产类企业在运营过程中出现的问题有，产能过剩、同质 化竞争激烈、营销环节及售后服务体系尚不完善等。

◆中游:平台电商、自营电商

出口电商的运营模式有两种:B2B模式与B2C模式，其中，B2B模式需要第三方平台在出口企业与进口企业之间搭建桥梁，进行供求信息的对接;B2C模式则是在出口企业与消费群体之间搭建桥梁，具体来说,B2C模式可细分为两种不同的类型，即平台模式与自营模式。

(1)平台模式

如今，采用平台模式的知名电商企业有:实力型电商平台亚马逊、移动优先购物平台Wish、国际贸易电子商务平台eBay、在线外贸交易平台、速卖通等。

(2)自营模式

采用自营模式的知名电商平台有:外贸B2C平台DealeXtreme、跨境电商国际平台大龙网以及兰亭集势等。这些平台的不足之处在于:在营销及运营方面需投人大量资本，获取用户成本的平均水平较高;多数用户只进行一次性消费，盈利能力有待提高。另一方面，随着移动互联网的发展与普遍应用，传统模式下通过信息检索积累流量、吸引用户关注的方式已跟不上平台发展的需求，价格竞争仍然占据主导地位。缺乏品牌效应，用户积累所需的投入逐渐增加，将使得传统业务的发展日益失去竞争优势。

◆下游:市场终端/消费者

从电商平台面向的市场发展状况来看，加拿大、美国、澳大利亚等国，因总体经济水平较高，消费能力强，熟悉网购，对跨境购物有着比较深入的了解，物流体系的发展也较为成熟，在今后的发展过程中，依然是跨境电商零售出口的主导消费市场，其消费能力还会量上升趋势。

近年来，一些快速发展的新市场，也为跨境电商零售出口领域的进步起到重要的推动作用，比如巴西、俄罗斯当地的电商行业存在供不应求的现象，市场需求量大，而我国出产的商品具有较高的性价比，在同这些国家电商企业的竞争中处于优势地位，另外，东南亚地区拥有巨大的开发空间，其消费习惯与国内消费者也存在共性。出口电商服务企业经营的业务范围较广，除了CRM客户管理、企业资源计划等信息化服务，还包括货物供应资源的链接、用户积累及维护、营销推广、商品的物流运输、交易环节的服务等，以及其他相关项目。在今后的发展过程中，出口电商服务企业会提供综合性服务，为企业提供各方面支持与指导。在信息化服务运营中，分销代理的发展机会较大。这种服务模式包括了数据收集及处理、信息资源的连接、资金运转及配套设施的支持，以及物流服务等，能够帮助小规模电商企业进行品类选择、避免严重的货物囤积，并通过资源整合完善自身服务体系，为商品供应企业提供更多的销售途径。